De quoi s’agit-il ?
En synthèse
Avoir une idée, c’est facile. La mémoriser, plus dur. La verbaliser, on commence à arrive dans le concret. La manipuler pour la rendre réaliste, peu de gens peuvent le faire. Et si on en faisait un projet, un vrai ?Une génèse de ce Lightning Talk est disponible sur le blog.
En tant que consultant et chef de projet chez Clever Age ou professeur chez Ingesup, je suis amené à aider régulièrement des clients, des collègues ou des étudiants à donner vie à des produits logiciels. Ces produits ne sont, à la base, que de simples idées comme vous, moi, pouvons en avoir souvent. Je suis sûr qu’ici-même, à cet instant, après d’aussi nombreuses prestations de qualité, les idées ne manquent pas. Mais souvent, nous ne savons pas trop quoi faire de ces idées, nous avons peur de les utiliser. Nous les laissons s’envoler, nous avons du mal à les formaliser ou nous n’arrivons pas à convaincre d’autres personnes de leur intérêt pour qu’ils nous suivent…
Au fil des années, pour faire mon travail, j’ai découvert plusieurs outils méthodologiques plus ou moins complexes qui aident à passer d’une idée à un projet. Ces outils dont vous avez peut-être déjà entendu parler : Lean Canvas, Service Design… peuvent parfois paraître intimidants et certains hésitent à les utiliser. Mon objectif aujourd’hui est de rappeler que ces méthodes sont toutes basées sur trois concepts-clés très simples, qui ne doivent pas vous effrayez : Capturer, Conceptualiser et Confronter. Ce n’est pas plus compliqué que ça.
Capturer
Quand vous avez une idée, c’est souvent parce que vous êtes frustré par quelque chose. Vous imaginez naturellement une solution qui répond à cette frustration. Mais une idée, c’est comme un rêve, c’est volatile et dépendant de votre état d’esprit à l’instant T. Comme un rêve, une idée s’oublie. Comme un rêve, vous trouvez parfois votre idée incompréhensible ou stupide a posteriori.
Pour cela, il n’y a qu’une seule solution : attrapez-les toutes. Un crayon et un papier, un smartphone… le premier medium que vous trouvez, tout peut servir à noter ce qui vous vient en tête. Jetez les informations en vrac. Laissez l’idée s’exprimer.
Des outils méthodologiques existent. Par exemple, si vous sentez que votre esprit tourne autour d’un concept central sans parvenir à le définir, ne vous frustrez pas, laisser tomber. Travaillez sur les idées périphériques – dans ce qu’on appelle une cartographie mentale – et si ça a du sens, reliez-les entre elles. Si le concept initial en vaut la peine, vous reviendrez naturellement dessus plus tard. Ne vous frustrez pas, n’insistez pas et encore mieux : laissez-vous du temps. Plusieurs jours, plusieurs semaines si nécessaire.
Conceptualiser
Cette phase d’ouverture d’esprit vous permettra de disposer de suffisamment d’informations pour tenter de conceptualiser votre idée, c’est-à-dire de la modeler, de la « mettre en boite », de la faire rentrer dans des cases.
L’objectif de cette phase est de vérifier que votre idée de projet est complète, c’est-à-dire qu’elle n’omet aucune des grandes questions que vous devriez vous poser. Prenons l’exemple du Lean Canvas, déjà présenté par Camille Roux lors de Sud Web 2012 : il vous propose des définir votre projet au travers de grands axes : vos utilisateurs, le problème d’origine, votre solution et sa pertinence, par quel moyen vous allez apporter cette solution aux utilisateurs, quels revenus seront générés, pour quels coûts… L’objectif de ce canvas, de cette grille, est de faire le tour de la question, de manière à ne rien oublier.
L’enjeu ici est en fait très personnel : cette phase vous permettra de comprendre les domaines dans lesquels vous avez des lacunes et qui font que votre projet est incomplet. En effet, suivant votre personnalité et vos compétences, vous verrez que certains éléments vous viendront plus naturellement que d’autres. C’est normal. Pour des développeurs, la solution technique sera souvent la case la plus simple à remplir. Mais la solution technique ne fait pas, seule, un projet. Il est donc important de revenir régulièrement sur le concept pour transformer les points les plus délicats en éléments bien maitrisés. Cela vous préparera à la troisième phase : communiquer ce projet à d’autres.
Confronter
A ce stade de votre réflexion, vous avez normalement épuisé votre concept initial. Votre source d’inspiration doit désormais être extérieure : vous devez confronter votre projet à des personnes qui ont un regard et une expérience différents des vôtres. Et donc, potentiellement, des choses à vous apporter.
Pour cela, votre Canvas peut servir, mais plus généralement, il vous faudra adapter votre présentation en fonction des attentes et des spécificités de votre auditoire. Votre maman prendra 5 heures pour vous écouter mais un potentiel investisseur voudra avoir une idée concrète de votre projet en 3 minutes. Pour chaque cible, il vous faudra donc adapter la complexité et la durée, en ciblant à chaque fois les éléments-clés que vous aurez isolés précédemment.
Ici aussi, des outils méthodologiques existent. Par exemple, pour faciliter la présentation d’un contexte complexe, vous pouvez utiliser une carte systémique comme ici celle de Flickr.
Beaucoup d’efforts !
Capturer, Conceptualiser, Confronter : voilà les trois clés que vous retrouverez dans n’importe quelle méthode et qui permettent de surmonter la procrastination, la peur et l’excès de confiance en soi. L’investissement en temps est toujours conséquent et n’aboutit que rarement à un succès mais comme le disait Thomas Edison :
None of my inventions came by accident. I see a worthwhile need to be met and I make trial after trial until it comes. What it boils down to is one per cent inspiration and ninety-nine per cent perspiration.
Thomas Edison
Quand je vois ce qu’est devenu Sud Web aujourd’hui, je suis très heureux de me dire que cette idée-là, ce concept de réunir les métiers du Web dans le Sud Ouest, ne soit pas tombé dans l’oubli. Merci donc à la Thym qui transpire pour nous chaque année.
A vous de jouer maintenant, avec vos idées ou au service de celles de vos clients. Le Service Design, Lean Canvas… sont des outils que tout le monde peut utiliser, mais ce ne sont que des outils. La matière première, ce sont vos idées.