J’évite souvent ici de parler de digital, préférant utiliser le terme numérique. Cependant, force est de constater qu’un secteur entier s’appelle aujourd’hui comme cela, et que digital et numérique sont souvent perçus très différemment.
Le numérique définit l’ensemble des équipements électroniques non-analogiques et les interactions que l’on peut avoir avec eux. Le terme est souvent associé à une valeur scientifique, mathématique, entrepreneuriale1 qui nous pousse à parler plutôt, lorsqu’on imagine certains projets, de digital.
Si on regarde bien, on en parle beaucoup dans le Web mais surtout, et c’est finalement le plus important, quand on parle des usages et des usagers. C’est à mon sens là que le digital se différencie du numérique : dans la valeur d’usage.
Nous passons d’une société matérialiste à une société expérientialiste.
expliquait Carine Lallemand, chercheuse en expérience utilisateur, pendant BlendWebMix 2015. La bascule de numérique vers digital traduit cette évolution dans les métiers où le contrôle de l’expérience devient la clé de voûte du succès.
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Une réflexion de fond serait à mener sur ce lien que semble faire le monde occidental entre innovation, technique et entreprise. Il y a là quelque chose qui tient de l’impérialisme économique de la Science devant la Culture… ↩